genderless
experimental
base wear
Q&A
способы доставки
доставка заказов по россии производится транспортной компанией сдэк. можно выбрать доставку курьером до двери или в пункт выдачи. срок доставки заказов составляет 3-7 рабочих дней, не считая дня отправления. бесплатная доставка осуществляется при заказе от 12 000 рублей.
после того, как мы отправим заказ в сдэк, на вашу почту или телефон поступит письмо с трек-номером для отслеживания.
сроки доставки заказов в пределах снг составляет до 2-х недель. доставка производится почтой россии. бесплатная доставка заказов осуществляется от 15 000 рублей. в зависимости от страны и суммы заказа возможна необходимость оплаты таможенных сборов согласно таможенному законодательству страны назначения.
доставка не предполагает возможность примерки. отказавшись от получения заказа, стоимость доставки не возвращается. если заказ еще не передан в транспортную компанию, то его возможно отменить.
условия оплаты
оплата осуществляется через сервис «ю касса» в соответствии с правилами международных платежных систем visa, mastercard и платежной системы мир на принципах соблюдения конфиденциальности и безопасности совершения платежа. для этого используются современные методы проверки, шифрования и передачи данных по закрытым каналам связи.
на странице для ввода данных банковской карты потребуется ввести: номер карты, имя владельца карты, срок действия карты, трёхзначный код безопасности (cvv2 для visa, cvc2 для mastercard). все необходимые данные пропечатаны на самой карте. трёхзначный код безопасности — это три цифры, находящиеся на обратной стороне карты.
далее вы будете перенаправлены на страницу вашего банка для ввода кода безопасности, который придет вам в смс. если код безопасности вам не пришел, то следует обратиться в банк, выдавший вам карту.
отказ в совершении платежа может произойти по следующим причинам:
— данные банковской карты введены неверно;
— недостаточно средств для оплаты на банковской карте. подробнее о наличии средств вы можете узнать, обратившись в банк, выпустивший банковскую карту;
— истек срок действия банковской карты. срок действия карты, как правило, указан на ее лицевой стороне (это месяц и год, до которого действительна карта). подробнее о сроке действия карты вы можете узнать, обратившись в ваш банк;
— банковская карта не предназначена для совершения платежей через интернет, о чем можно узнать, обратившись в банк, выпустивший банковскую карту.
условия возврата
если вы передумали или вам не подошел товар — не беда!
напишите нам в наш support-акканут в telegram.
вы можете вернуть или обменять товар, если на нем нет следов носки, остались все ярлыки и этикетки, а так же сохранены чеки, подтверждающие покупку.
возврат возможен в течение 14 дней с момента получения заказа.
предзаказ
так как мы начинающий бренд — мы отшиваем нужные партии под заказ. срок ожидания от 1 до 2-х недель. доставка в день получения нами айтемов. спасибо за понимание!
Создание и продвижение - 